2020년 10월 16일 금요일
2020년 10월 8일 목요일
전통적 마케팅과 디지털마케팅
전통적마케팅과 디지털마케팅의 특징을 통해
변화된 마케팅환경을 살펴보겠습니다!
전통적 마케팅
-전략적 세분화, 타겟팅
-브랜드 포지셔닝, 차별화
-전술적4P와 판매전략
-전술적4P와 판매전략
-가치를 창조하는 서비스・과정
디지털마케팅
-고객 커뮤니티 인증
-성격・코드화에 대한 브랜드 설명
-연결된 4C
-협력적 고객관리
시대의 변화에 따라
고객의 구매 경로도 바뀌었는데요,
변화하는 고객을 사로잡기 위해
새로운 고객경로를 따라가보아요!
기존 고객경로
-엘모루이스의 AIDA : 주의(Attention)>관심(Interest)>욕구(Desire)>행동(Action)
-데릭러커의 4A : 인지(Aware)>태도(Attitude)>행동(Act)>반복행동(Act again)
⇊
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연결성 시대 고객경로
-사회적 영향력에 영향 받는 고객경로
-고객은 적극적으로 연결해 묻고, 옹호, 관계를 쌓으며 브랜드를 이해
-5A : 인지(Aware)>호감(Appeal)>질문(Ask)>행동(Act)>옹호(Advocate)
-고객충성도: 브랜드에 대한 옹호 의사(추천, 바이럴)
다음 탐구에 또 만나요~!
안녕~!!💨
디지털마케팅의 개념과 기법
디지털마케팅(Digital Marketing)이란?
다양한 온라인 채널을 통해 기업, 브랜드, 제품 및 서비스를 소비자에게 홍보하는데 사용되는 일련의 기법과 기술로 인터넷 상의 모든 광고·마케팅이다.
디지털마케팅 기법에는 무엇이 있을까?
제휴마케팅
: 웹사이트(리뷰콘텐츠 등)발행자가 비즈니스를 홍보해주면 관련 리드 및 수익이 발생하고 발행자는 이에 대한 보상을 받는다.
ex.아마존, 쿠팡 파트너스
출처: 쿠팡파트너스 페이스북 페이지 |
콘텐츠 마케팅
: 마케팅
목표를 달성하기 위해 유용하고 관련성 높은 콘텐츠를 제작하고 공유하는 것
출처: 바이라인네트워크 기사 |
디스플레이 광고
: 배너·동영상·스폰서쉽
광고 등 인터넷 노출형 광고 통칭
출처: 해누리애드 블로그 |
검색엔진 마케팅(SEM)
: 검색결과페이지(SERP)에서 상단에 위치하도록 하는 것으로 단가 존재
출처: 블랙린코 |
검색엔진최적화(SEO)
: 웹사이트를 최적화 해 (자연적으로)검색 가시성을 높임
ex.구글, 네이버
|
모바일 마케팅
: 휴대전화, 스마트폰, 태블릿에서 제공
ex.반응형 web, APP (UI, UX중요)
출처: 노노스 창업교육학원 |
이메일 마케팅
: 텍스트, 리치미디어 형식, 이메일로 도달
출처: Exit Bee |
소셜미디어 마케팅: 소셜미디어 사이트를 통해 브랜드인지도와 수익을 높임
ex.페이스북, 유튜브
출처: 톡톡 튀는 북미 이야기 |
분석
: 웹사이트 방문자의 행동을 추적·분석 해 마케팅 전략 파악
ex.구글 애널리틱스
출처: 모비아카데미 |
지금까지 디지털마케팅의 개념과 디지털마케팅 기법들에 대해 간략히 알아 보았는데요
궁굼하신 사항은 댓글로 남겨주시면 최대한 답변해드리겠습니다!
우리 탐원대 다음시간에 또 만나요~~
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